第三十一章:齐心抗危
网络舆论的风暴来得又快又猛。
“陆氏集团涉嫌数据泄露,用户隐私安全堪忧!”、“昔日商业巨头深陷信任危机!”、“内部管理混乱,陆氏神话破灭?”……一条条触目惊心的标题在各大社交平台和财经媒体上疯狂传播。配图是模糊不清的所谓“内部邮件截图”和“泄密数据样本”,真伪难辨,但传播速度惊人。
陆氏集团的公关部在第一时间启动了应急预案,发布官方声明澄清,指出网传信息存在大量捏造和夸大,并已报警处理。然而,在情绪化的网络舆论场中,理性的声明往往被淹没在更刺激的“爆料”和质疑声里。股价应声下跌,合作方的问询电话一个接一个,公司内部也弥漫着不安的气氛。
陆家庄园的书房里,气氛凝重。陆霆琛面前的电脑屏幕上滚动着舆情监测数据,他的脸色在屏幕冷光的映照下显得格外严肃。林悦坐在一旁的沙发上,膝盖上放着平板,同样在快速浏览着信息。
“源头查到了吗?”林悦抬头问道。
“几个主要的发酵账号都追踪到了境外IP,明显是有组织的水军行为。所谓的‘证据’也是伪造的,技术部门正在做反向分析和取证。”陆霆琛揉了揉眉心,声音里带着疲惫,但眼神依旧锐利,“问题是,对方选择在这个时间点,用这种方式,目的不仅仅是打击股价。”
林悦立刻明白了:“是想彻底破坏陆氏的商誉,动摇客户和合作伙伴的信心。尤其是……在我们刚刚稳定下来,几个重要项目正在推进的关键期。”
“没错。”陆霆琛点头,“这比单纯商业竞争更阴毒。爷爷那边也知道了,虽然没说什么,但压力不小。家族里一些原本就……对你有看法的人,恐怕又会借题发挥。”
他的担忧不无道理。下午,陆文昊的电话就打到了陆霆琛这里,语气听起来忧心忡忡,实则带着试探:“哥,外面传得太难听了!会不会是之前二叔公的余孽?或者……是不是咱们内部真的有什么疏漏,让人抓住了把柄?要不要我找几个相熟的媒体朋友帮忙说说?”
陆霆琛冷淡地回绝了:“做好你自己的事。集团有专业的团队在处理。”
挂断电话,林悦冷笑一声:“他倒是消息灵通,迫不及待。”
“跳梁小丑而已。”陆霆琛并不在意陆文昊,他更担心的是林悦和家人的情绪。“悦悦,这几天你和妈尽量少出门,医院那边我已经加强了安保。公司那边,如果你觉得压力大,可以先请假。”
林悦却摇了摇头,眼神坚定:“不。这种时候,我更不能躲。我在公关和危机处理方面有一些经验,虽然比不上集团的专业团队,但或许能提供不同的视角。而且,我作为你的妻子,如果在这种时候‘消失’,反而会让谣言有更多可乘之机。”
她放下平板,走到书桌前:“霆琛,我们不能只被动澄清和防御。对方制造恐慌,我们就要传递稳定和信任。除了法律和技术层面的反击,我们还需要更贴近公众和客户情感的沟通。”
陆霆琛看着她,疲惫的眼中泛起一丝暖意和赞赏:“你有什么想法?”
“我想,或许可以以陆氏家族,或者更确切地说,以我们夫妇的名义,发布一则更具人情味、更坦诚的公开信或视频。不回避问题,明确态度,强调陆氏对用户和合作伙伴的责任与承诺,也适当展现我们应对危机的决心和内部团结。有时候,真诚比完美的声明更有力量。”林悦思路清晰,“同时,我们可以主动邀请几家权威且公正的第三方审计或安全机构,对涉及的业务进行公开审查,用事实说话。”
陆霆琛认真考虑着她的建议:“公开信和视频可以,但由我来出面就好,你不需要……”
“我们是夫妻,是一体的。”林悦打断他,语气温和却不容置疑,“这个时候,共同面对是最好的表态。放心,我知道分寸。”
陆霆琛凝视她片刻,终于点头:“好。听你的。我让公关部配合你。”
接下来的两天,陆家灯火通明。陆霆琛带领核心团队昼夜不停地应对技术、法律和商业层面的问题,追查源头,稳定合作伙伴。林悦则与公关团队一起,精心打磨那份公开声明和短片。她坚持出镜,与陆霆琛并肩而坐,面对镜头,语气平和而坚定地陈述事实,表达歉意与承诺,没有推诿,没有套话,只有诚恳。
短片末尾,陆霆琛握住林悦的手,看向镜头:“陆氏历经风雨,靠的是对品质的坚持和对责任的担当。这次事件,是对我们的考验。我和我的家人,我的所有同事,都将竭尽全力,查明真相,维护每一位信任我们的人的利益。请给我们一点时间,也请相信,陆氏的基石,从未动摇。”
短片通过官方渠道发布后,虽然仍有杂音,但理性讨论的声音开始增多。许多人被这份坦诚和夫妻共同担当的态度所触动。林悦所在公司的同事、甚至一些之前因工作结识的伙伴,也私下发来信息表示支持。
更让林悦感动的是儿子陆宸。小家伙从学校回来,跑到书房,仰着小脸对陆霆琛和林悦说:“爸爸,妈妈,我们老师说了,遇到困难不要怕,要一起想办法。我们是一家的,我和你们一起想办法!”童稚的话语,却像一股暖流,驱散了连日来的阴霾。
陆霆琛抱起儿子,亲了亲他的额头,对林悦笑道:“看,我们全家都在一条战线上。”
林悦也笑了,眼底有些湿润。是的,全家。不仅仅是他和她,还有母亲,还有孩子。外界的风暴再猛烈,当家人彼此信任、紧紧相依时,便有了最坚实的避风港和最强大的力量。
证据的收集也在加紧进行。在技术团队的不懈努力下,那些伪造数据的痕迹和部分水军的真实身份逐渐浮出水面,线索隐隐指向海外某个与陆氏有过竞争的商业机构。
危机尚未完全解除,但最混乱、最被动的阶段正在过去。齐心协力的抗危,不仅是在应对外部的攻击,更是在加固他们这个小家,以及陆氏这个大家内部的凝聚力。
夜深了,陆霆琛还在书房与海外律师通话。林悦端着一杯温牛奶走进来,轻轻放在他手边。陆霆琛挂断电话,拉住她的手,将她带到身边坐下,把头靠在她肩上。
“累了?”林悦轻声问,手指轻轻梳理着他有些硬的发丝。
“嗯。”陆霆琛闭着眼,声音闷闷的,“但心里踏实。因为有你在。”
林悦没有说话,只是更紧地依偎着他。窗外的城市依旧灯火璀璨,网络世界依旧喧嚣。但在这个小小的书房里,只有彼此依靠的温暖和共同面对未来的平静决心。
风暴终将过去,而经历风暴洗礼后的纽带,将更加坚韧。