第六章：涉足电商
店里的生意稳定下来后，我开始把目光投向更远的地方。联名款和定制服务的成功让我意识到，光靠线下门店，发展终究有限。
这天晚上关店后，我正在整理当天的销售数据，苏瑶拿着手机走过来。
“林宇，你看这个。”她把手机屏幕转向我，“有人在二手平台上转卖我们的限定款，价格翻了一倍。”
我接过手机看了看。确实，一款动漫社联名的笔记本，我们原价三十，现在被炒到了六十多。下面的评论区还有不少人在求购。
“这说明我们的产品有市场。”我把手机还给她，“但这也提醒我们，线下销售范围太窄了。”
王强正在拖地，听到我们对话凑了过来：“什么意思？”
“我们该开网店了。”我说出了思考已久的想法。
王强瞪大眼睛：“网店？我们连电脑都不太会用啊！”
苏瑶却立刻明白了我的意思：“你是说，把生意做到网上去？”
我点点头，打开电脑搜索了几个电商平台。这个时期，网购刚刚兴起，很多人还持观望态度。但我清楚地记得，再过一两年，电商就会迎来爆发式增长。
“现在入驻正是时候。”我指着屏幕上的数据，“你们看，这个平台的用户量每个月都在增长。”
苏瑶若有所思：“可是网店要怎么开？我们都没经验。”
“可以慢慢学。”我打开文档，开始列计划，“首先得注册店铺，然后学习拍照、上架商品、客服......”
王强看着密密麻麻的计划表，直挠头：“这也太复杂了吧？”
“再复杂也要做。”我坚定地说，“这是趋势，错过就晚了。”
说干就干。第二天我就去注册了网店账号。起初确实不太顺利，光是店铺认证就折腾了好几天。拍照更是难题，我们用手机拍出来的商品图总是灰扑扑的。
苏瑶自告奋勇负责拍照。她借来专业相机，在店里搭了个简易摄影棚。经过反复尝试，终于拍出了让人满意的效果。
“这样看起来漂亮多了。”她翻看着相机里的照片，满意地说。
王强负责打包发货。一开始手忙脚乱，不是包得太厚就是太薄。经过几天练习，总算掌握了技巧。
网店开张第一周，生意冷冷清清。偶尔有几个咨询的，问完就没下文了。王强有些泄气：“我就说网店不行吧？”
我没有灰心，仔细研究同行的店铺，发现我们的商品描述太简单了。于是重新编写了每个商品的介绍，还让苏瑶画了些使用场景图。
转变很快出现了。一个外地买家下了单，买了三套文学社联名的笔记本。虽然金额不大，却让我们看到了希望。
“真的有人买！”王强打包时手都在抖，“这可是外省的订单啊！”
随着订单慢慢增多，新的问题又出现了。快递费用太高，挤压了利润空间。我联系了几家快递公司，最后谈下一个优惠价格。
网店运营一个月后，销售额已经占到总营业额的两成。更让我惊喜的是，有些线下买不到的款式，在网上特别受欢迎。
这天下午，店里来了个特殊的客人。一个穿着快递制服的小伙子走进来，手里拿着个包裹。
“请问是创意文具坊吗？有你们的快递。”
我接过包裹，发现寄件人是一家知名的文创品牌。拆开一看，是一份合作邀请函。对方在网上看到我们的店铺，想洽谈代理事宜。
苏瑶看完邀请函，兴奋地说：“这是个大品牌啊！以前我想买他家的产品都要托人从国外带。”
我立即回电，对方的市场经理很热情，约我们面谈。
见面地点在一家咖啡馆。对方来了两个人，一个姓陈的市场总监，还有个助理。
“林先生比我想象的年轻。”陈总监笑着说，“你们的网店做得不错，特别是商品详情页，很有特色。”
原来他们是通过网店找到我们的。陈总监表示，想授权我们做该品牌在本地的大学生市场代理。
谈判很顺利，我们拿到了不错的代理条件。送走陈总监后，苏瑶还觉得像在做梦。
“这么容易就拿到代理权了？”
“不是容易，是我们用实力争取来的。”我提醒她，“网店就是我们的名片。”
代理新品牌后，网店的生意更好了。我们专门辟出一个区域展示新品，还设置了体验区。线上订单越来越多，王强一个人都快忙不过来了。
这天关店后，我们三个在店里对账。网店的销售额首次超过了线下店。
王强看着报表直咂舌：“这也太夸张了！这才两个月啊！”
苏瑶倒是很冷静：“这说明我们的方向是对的。不过，网店竞争也会越来越激烈。”
她说得对。已经有人在模仿我们的模式了。这天我就发现一家新开的网店，连商品描述都照抄我们的。
“要不要投诉他们？”王强气愤地说。
“没必要。”我摇摇头，“模仿永远慢人一步。我们要做的是继续创新。”
我决定在网店推出独家定制服务。顾客可以上传自己的设计，我们负责制作。这个服务一推出，立刻受到欢迎。
晚上，我独自留在店里处理订单。电脑提示音此起彼伏，都是新订单的通知。窗外夜色深沉，但对网购者来说，购物时间才刚刚开始。
处理完最后一单，我靠在椅背上休息。手机震动了一下，是苏瑶发来的消息：“别忘了吃晚饭。”
我回了个笑脸，继续工作。网店的成功让我看到了更广阔的天空。但这只是第一步，接下来的路还很长。
凌晨两点，我关掉电脑。店外的街道空无一人，只有路灯静静伫立。但我知道，在网络的另一端，我们的生意正在二十四小时不停运转。
回到宿舍，王强已经睡了。我轻手轻脚地洗漱，躺在床上却毫无睡意。电商这片蓝海，比我想象的还要广阔。接下来，该考虑扩大经营品类了。
不过这些都是后话。现在最重要的是把现有的业务做好。闭上眼睛前，我提醒自己：明天还要去谈新的快递合作，必须养足精神。
电商之路已经开启，更精彩的篇章还在后面。